Comment savoir si un manager est toxique ☠ ?

par CommunicationJe dis NON,MEETMYPSYPublié le Aucun commentaire

Cette question se pose tant pour le salarié qui subit la toxicité que pour le DRH ou le DG qui souhaite préserver la santé mentale de ses collaborateurs.
Le manager est un être humain, il n’est pas parfait!
Il souffre bien souvent, car on lui demande de TOUT faire 🙈 !
Cela va du reporting mensuel,(si ce n’est pas journalier!)
De connaître les prénoms des enfants des membres de son équipe,
De gérer les malentendus entre membres, la planifications des congés, les frustrations des uns et des autres.
Et “accessoirement” aller chercher du business, signer des contrats!
Je ne parle même pas de la gestion du covid, du télétravail, des pénuries et bientôt de la température dans les bureaux!

Bref, le manager fait ce qu’il peut…

Le manager fait bien souvent parti des 6 millions de burn-out en France.
Mais qu’en est-il du Manager TOXIQUE ☠ ?
Au départ, le manager est plutôt sain MAIS ses longues heures de gestion de l’humain alors qu’il n’est pas du tout épaulé vont le rendre toxique… 😣
Il va devenir toxique parce qu’il n’arrive pas à gérer TOUT SEUL toutes les frustrations accumulées.
Il est toxique parce qu’il rejette à l’EXTERIEUR tout ce qui lui pèse.
Vous l’aurez compris l’extérieur, c’est l’environnement, c’est vous, c’est la famille, la caissière au supermarché etc…

Pour résumé:
Soit il se fait du mal en tombant malade, dépression, burn out etc…
Soit il va faire faire du mal aux autres!

Cela n’est pas propre aux managers mais aux différents fonctionnements et mécanismes de défenses de tout être humain.
En effet, en fonction de notre histoire, nous nous construisons avec des mécanismes de défense qui deviennent de plus en plus performants en fonctions des agressions subies.
Lorsque ce mécanisme devenu ultra performant retourne nos colères contre nous même, cela peut aller jusqu’au suicide 😥 .
Lorsque ce mécanisme ultra performant se retourne contre les autres, il n’est plus possible de rester dans cet environnement et c’est la grande démission!

Nombreux sont les managers NON toxiques qui peine à retenir leurs talents me diriez-vous?

Cela n’est pas si simple….
Il y a différents niveaux dans la toxicité
Il y a celui qui dénigre, humilie et fait mal ouvertement
Mais il y a également celui qui vous ignore, qui ne vous écoute pas, qui fait sans vous en quelque sorte….

Ce dernier est également Toxique mais d’une façon passive.

Il est toxique car il vous NIE et cela s’appelle de la violence…
Je pense à tous les managers qui ne créent pas du lien parce qu’ils ne savent pas faire, à ceux qui passent leur temps à organiser plutôt qu’à se laisser sentir ce qui se passe dans les équipe.
Alors c’est quoi un manager toxique? a quoi le reconnait-on?

C’est une personne qui fait qu’on ne SE SENT PAS BIEN en travaillant avec lui.

Et ce n’est pas normal de NE PAS SE SENTIR BIEN au travail !!!!

Vous avez du mal à dormir la nuit ?

par CommunicationMEETMYPSY,MEETMYSOPHROPublié le Les commentaires sont désactivés.


Un dirigeant m’a contactée récemment car il était inquiet pour une de ses collaboratrices qui avait des troubles du sommeil. J’ai été particulièrement touchée par ce dirigeant, qui voulait prendre soin de sa collaboratrice.
J’ai entendu qu’il souffrait de la voir avec une telle difficulté.

Il se sentait impuissant face à ce problème
Il ne voulait pas être intrusif mais voulait faire quelque chose,
Il voulait faire un petit pas pour lui montrer qu’il était sensible à ses insomnies.
Il aurait pu se dire que cela relève de la sphère privée,
qu’il n’y a pas lieu d’en parler au travail…

Sauf que ce dirigeant n’est pas comme les autres !
Il est profondément humain ,
Il sait ce que c’est que de ne pas dormir,
Il a lui aussi traversé des moments difficiles dans sa carrière,
Et il a pu se relever parce que des mains lui ont été tendues.
Je suis touchée par cet Homme aujourd’hui qui prend soin de l’autre,
Et qui décide d’offrir des séances de sophrologie à sa collaboratrice.

Je reste persuadée que l’impact sur sa collaboratrice ne sera pas des moindres.
Certes, la sophro va bien l’aider mais c’est surtout toute l’intention que son boss aura mis dans ce cadeau, qui sera impactant !

Et vous ?

Pensez-vous que les dirigeants et DRH doivent s’impliquer davantage dans le soutien de leurs collaborateurs qui traversent des moments difficiles ?

Comment éviter la grande démission au travail?

par CommunicationJe dis NON,MEETMYCOACH,MEETMYPSYPublié le Aucun commentaire

Si votre turn-over est supérieur à 15%, cela vaut la peine de regarder d’un peu plus près ce qui se passe chez vous ?
La première chose que je demande aux DRH :
“Des Exit interviews sont-ils mis en place ?”
“Des verbatims sont-ils remontés en Comex?”

Les DRH ont plutôt l’habitude de présenter les résultats des entretiens de sortie dans des catégories comme:
déménagement, mutation du conjoint, reconversion, gain de salaire, etc…)
Pourtant, ces catégories ne nous apportent rien et ne nous font pas avancer si nous ne remontons pas au Comex les problèmes de managements, ou de surcharge de travail…

Bien souvent, les managers ne peuvent pas faire leur job car ils ont trop de reporting… et beaucoup d’autres tâches encore qui n’ont rien à voir avec du management des hommes.

Il est impératif de dire en Comex (de façon anonyme bien entendu) ce qui est dit dans les entretiens de sorties en utilisant des verbatims.
C’est à mon avis le seul moyen de faire bouger les lignes…
C’est la seule façon de faire entendre à votre direction, le trop plein, le mal-être, voire la souffrance de vos collaborateurs.
C’est à partir de ce constat, que des solutions vont émerger!
C’est lorsque l’on ose dire, que le processus d’innovation et de créativité en RH peut voir le jour.

Vos DG n’ont pas toujours idée de ce que vivent vos collaborateurs.
Vos DG sont pris du petit dej jusqu’au diner avec des sujets business, alors si vous les DRH, vous ne leur parlez que de chiffres ou de catégories, on ne va jamais les toucher et lorsque vous leur parlerez de santé mentale… vous ne serez pas entendu.

Faut-il attendre des passages à l’acte sous forme de démissions massives ou des drames… pour être entendu?

Avant d’en arriver là, il est important :
– A chaque réunion, de remonter des verbatims.
– A chaque réunion, il faut oser parler en utilisant les mots des collaborateurs.

Ces informations, ne s’écrivent pas dans un e-mail…
Elles se transmettent verbalement de sorte à ce qu’un échange jaillisse, de sorte à ce que tout ce que vous avez ressenti lors de l’entretien de sortie avec votre collaborateur puisse être vécu à son tour par votre DG.
Votre but est de trouver les mots pour qu’il puisse ressentir et être touché et il n’y a rien de mieux que les mots de vos collaborateurs!

Franchement, le DRH porte une grande responsabilité sur ce sujet de turn-over, il est responsable en partie de la productivité de l’entreprise.
Vous qui êtes convaincus que si vous prenez soin de vos collaborateurs alors ils prendront soin de votre business, osez monter au créneau !
Dites ce qui ne fonctionne pas et proposez des solutions d’accompagnement individuel (ce n’est pas ce qui manque sur le marché).

L’entreprise se transforme de l’intérieur…
C’est en transformant chaque homme et chaque femme que vous allez les engager, les fidéliser et faire grandir votre entreprise!